6 февраля 2018. Услуги Mystery Shopping, так называемых "тайных покупателей", в Уссурийске пользуются большим спросом. На Фарпосте такая "непыльная профессия" собирает все большее число тех, кто без особого труда хочет и может подзаработать. А крупные компании Уссурийска ищут честного, внимательного и ответственного "засланного казачка" для проверки своего персонала. Корр. ИА UssurMedia выяснил у одного из соискателей, как это, когда за удовольствие еще и платят.
— Как часто вы посещаете магазины в поиске новинок или узнать цены на интересующие вас товары? Посещение супермаркетов для нас стало привычным делом, а когда на этом еще можно и заработать – двойная выгода. В эту профессию пришла буквально в декабре предыдущего года. Работа несложная, не требует глобальных знаний да и занимает буквально часа два по времени, — рассказала тайная покупательница.
Уголок покупателя. Фото: Александр Хитров, ИА PrimaMedia
Профессия тайного покупателя согласно требованиям работодателя не требует особого образования или опыта работы. Компании приглашают на работу соискателей для того, чтобы проверить уровень сервиса предприятия и даже в объявлениях указывают преимущества такой работы. Свободный график работы, дополнительный заработок, способствование улучшению качества обслуживания, получение скидок на брендовые товары, и это далеко не весь перечень указанных положительных моментов.
— Работа тайным покупателем заключается в том, что вы заходите в магазин и проверяете, как будет вести себя персонал, посоветует ли он, что именно вам подойдет, грамотно ли вас проконсультируют. Помимо этого вам нужно будет выразить свое заключение о том, какой уровень чистоты в магазине, разложен товар и прокомментировать внешний вид витрины, лучше, конечно, записывать все на диктофон.
По сообщению девушки, в некоторых случаях заказчик может попросить создать конфликтную ситуацию, чтобы посмотреть на действия персонала компании.
— Тайный покупатель — это своего рода актер. Нам дают сценарий, и стоит соблюдать его, иначе работодатель может просто-напросто не оплатить ваш труд. Такого, конечно, со мной не случалось, но нас предупреждают, — отметила тайная покупательница.
Тайные покупатели все подмечают, незаметно фиксируют, оценивают, а затем откровенно докладывают о своем клиентском опыте в специальном отчете. По сообщению девушки, предложения поработать поступают нередко. За свой нервный труд "тайные покупатели" получают в месяц от 10 тысяч рублей.