С 12 февраля группа "Аэрофлот" приостанавливает рейсы на Кубу. Авиакомпания "Россия" продолжит выполнять рейсы только в одну сторону: из Гаваны и Варадеро в Москву. Это решение связано с изменениями в логистике.
Для пассажиров, которые планировали поездки на Кубу, авиакомпания предлагает вернуть деньги за билеты. Возврат можно оформить через контакт-центр, форму обратной связи на сайте компании или туристического оператора, у которого был приобретён билет.
Кроме того, рейсы по этому маршруту временно приостановил и Nordwind, что связано с проблемами с заправкой самолётов топливом.
Росавиация подтвердила, что данные меры являются вынужденными и направлены на защиту интересов пассажиров.
Туроператоры также корректируют свои программы. Так, компания Pegas Touristik временно приостановила продажу новых туров на Кубу, но гарантировала, что все туристы, которые уже находятся на острове, будут возвращены домой в установленные сроки.
Пассажиры, которые ещё не успели вылететь на Кубу, могут перенести свою поездку, выбрать альтернативные направления или вернуть деньги согласно договору.
