Большинство собственников многоквартирных домов исправно платят за коммунальные услуги каждый месяц, но далеко не все понимают, какие работы уже заложены в тарифы. Из-за этого жильцы порой переплачивают, соглашаясь на дополнительные "сборы", хотя по закону часть обслуживания дома должна выполняться полностью бесплатно. Если кратко, то всё, что относится к содержанию общего имущества МКД, оплачивается в рамках квитанций и повторного платежа требовать не имеют права.
Разберём ключевые бесплатные услуги, которыми, как показывает практика, пользуются далеко не все.
1. Капитальный ремонт крыши, стояков, подвалов и чердаков
Все эти части относятся к общему имуществу дома. Управляющая компания обязана следить за их состоянием так, чтобы оно не представляло угрозы жизни, здоровью и имуществу жильцов. В это входит регулярный осмотр, выявление повреждений, текущий и капитальный ремонт. Никаких дополнительных сборов за это брать не должны, всё оплачено в рамках ежемесячного тарифа.
2. Ремонт и обслуживание подъезда
Жильцы часто не знают, что практически всё в подъезде ремонтируется бесплатно:
- заменяют стёкла и окна;
- ремонтируют или меняют входные двери;
- обслуживают почтовые ящики;
- заменяют перегоревшие лампы.
Основания: п. 3.2.9 Правил и норм техэксплуатации жилищного фонда (Постановление Госстроя РФ № 170), ст. 31 закона "О почтовой связи" (№ 176-ФЗ). Лампочки обязаны заменить в течение 7 суток после обращения в аварийно-диспетчерскую службу.
3. Уборка территории и подъездов
Очистка снега, мытьё полов и лестниц, уборка мусора, протирка окон — всё это входит в стоимость обслуживания дома. УК не имеет права требовать за это дополнительные деньги, так как расходы уже заложены в тариф.
4. Борьба с грызунами и насекомыми
Дератизация и дезинсекция — не забота жильцов и не повод для внеплановых сборов. Управляющая организация обязана обеспечивать санитарно-эпидемиологическую безопасность дома, и финансирование этих работ также включено в общие платежи.
5. Замена батарей и водяного полотенцесушителя
Да, это тоже бесплатно, но с нюансами. УК обязана заменить за свой счёт:
- отопительные батареи, если они являются частью общей системы дома и не имеют собственных запорных кранов;
- водяной полотенцесушитель.
Обращаться нужно в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании. Предельные сроки устранения нарушений определены Постановлением Госстроя № 170.
Как действовать, если УК отказывается выполнять работы?
- Пишите заявление в аварийно-диспетчерскую службу.
- Фиксируйте отказ или игнорирование.
- Направляйте жалобу в жилинспекцию или прокуратуру.
