Иногда свет или воду "вырубают" без предупреждения. Конечно, аварии предугадать сложно, но обычно о плановых отключениях жильцов должны заранее предупредить. Юрист Ирина Сивакова объяснила, в каких случаях можно пожаловаться на управляющую компанию, если она этого не делает. Информация появилась в Телеграм-канале "Юридические тонкости" (18+), подробности передаст ИА UssurMedia.
Вот что говорит юрист: по правилам УК обязана заранее предупредить о причинах и сроках перерывов в подаче света, воды или других коммунальных услуг.
Информацию должны разместить на сайте компании, в специальной системе ГИС ЖКХ и на досках объявлений в местах, где жильцы могут это увидеть. Если отключение плановое, об этом нужно сообщить не позднее чем за 10 рабочих дней до начала работ.
Россиян "штрафанут" за козырек подъезда — что происходит, и как такое возможно Это уже ни в какие рамки не лезет
Но в случае если компания не предупреждает о плановых отключениях или скрывает важную информацию, жильцы могут обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Перед тем как это сделать, нужно написать претензию непосредственно самой управляющей компании — с просьбой исправить ситуацию или компенсировать неудобства. Если ответа нет или он неудовлетворительный, копию этой претензии нужно приложить к жалобе в ведомство, и тогда управляющую компанию быстро "приструнят".
