Проблема несанкционированных платежей за коммунальные услуги остается актуальной для жителей многоквартирных домов. Часто в квитанциях появляются позиции, которые собственники не заказывали и не собирались оплачивать. Доцент кафедры финансового контроля РЭУ им. Г.В. Плеханова Дмитрий Осянин в интервью изданию "Прайм" (18+) объяснил особенности обязательных и необязательных коммунальных услуг.
Основные принципы оплаты коммунальных услуг
Обязательными считаются только те услуги, которые прямо предусмотрены законодательством и договором с управляющей компанией. К таким услугам относятся: водоснабжение, электроснабжение, отопление, вывоз мусора и содержание общего имущества дома.
Необязательные услуги и их особенности
К необязательным услугам относятся:
- Консьерж-сервис
- Радиоточка
- Страхование жилья
Дополнительные сервисы по обслуживанию помещений
Эти услуги могут быть включены в квитанции без согласия собственников, однако оплата их не является обязательной. Жильцы имеют право отказаться от таких услуг при условии доказательства факта их незаказанности.
Основные причины ошибочных платежей
Чаще всего проблемы возникают у граждан старшего возраста и людей с ограниченными возможностями здоровья. Они склонны считать все строки в квитанциях обязательными к оплате из-за недостатка информации о правовых аспектах ЖКХ или сложности понимания структуры счета.
Как защитить свои права?
Для минимизации ненужных расходов рекомендуется:
- Тщательно проверять каждую строку в квитанции
- Изучать условия договора с управляющей компанией
- При обнаружении спорных позиций обращаться в управляющую компанию для их исключения
- Знакомиться с действующим законодательством в сфере ЖКХ
Важно помнить, что согласно закону, любые дополнительные услуги должны быть предварительно согласованы с собственниками. Без такого согласия их включение в платежную квитанцию является незаконным. При возникновении спорных ситуаций рекомендуется консультироваться с юристами или обращаться в контролирующие органы для защиты своих прав.
