С мая 2024 года по инициативе Центробанка россияне получили возможность переводить до 30 миллионов рублей в месяц между своими счетами в разных банках через Систему быстрых платежей (СБП). Это нововведение упростило жизнь граждан, избавив их от необходимости платить комиссии за межбанковские переводы. Однако, как выяснилось, в некоторых случаях комиссия все же взимается.
Одна из подписчиц официального телеграм-канала Банка России (18+) пожаловалась на то, что при переводах между своими счетами ей приходится платить комиссию. Проблема заключается в том, что женщина использует два разных номера телефона, зарегистрированных в разных банках. В результате система воспринимает перевод как операцию в пользу другого человека.
"Почему банки не видят, что я перевожу деньги самой себе? Налоговая видит все мои счета без проблем, но перевод предлагают считать как перевод другому человеку", — поинтересовалась она.
Специалисты Центробанка объяснили, что банки не всегда могут однозначно идентифицировать клиента только по номеру телефона. Если для перевода используются разные номера, у банка может быть недостаточно данных, чтобы понять, что оба номера принадлежат одному человеку. Совпадение ФИО также не является надежным критерием, так как полные тезки — явление довольно распространенное в России.
"Банки самостоятельно устанавливают правила, по которым определяется, что клиент переводит деньги самому себе. Поэтому действия банков нельзя считать нарушением", — отметили в ЦБ.
В Центробанке рекомендовали гражданам заранее уточнять условия перевода в своем банке и учитывать их при планировании операций. Это поможет избежать недоразумений и непредвиденных комиссий.
