В 2025 году в квитанции за коммунальные услуги запретят включать плату за дополнительные сервисы без предварительного согласия жильцов. Это касается, например, оплаты работы консьержа, подключения кабельного телевидения или страхования имущества. Соответствующую инициативу Роспотребнадзора поддержала Правительственная комиссия по законопроектной деятельности.
В Роспотребнадзоре отметили, что потребители сам решат, какие дополнительные услуги и товары они хотят приобретать. А навязывание дополнительных услуг до заключения договора или включение их в основной пакет теперь будет запрещено, сообщает ТАСС (18+).
Как пояснили в ведомстве, жильцы часто сталкиваются с ситуациями, когда в их платежных документах появляются новые строки с дополнительными расходами. Услуги, такие как консьерж, страхование имущества или кабельное ТВ, включаются без согласования с жильцами.
Особенно остро проблему ощущают пожилые люди. Многие из них привыкли доверять всем данным в платежках и оплачивать их полностью, не вникая в детали. Разбираться в сложных расчетах ЖКХ для них непросто, а возможность отказаться от ненужных услуг или выбрать альтернативного поставщика отсутствует.
Согласно поправкам, любые дополнительные услуги должны быть четко согласованы с собственниками жилья. Это потребует заключения индивидуального договора или общего решения жильцов. Без такого согласия включение услуг в квитанции будет незаконным.
Если законопроект будет принят, новые правила начнут действовать с 1 сентября 2025 года.
