Главное найти подход: один день из жизни социального работника в Уссурийске

В дипломе, в строке специальность "Инженер лесного хозяйства", а проработала много лет администратором и корреспондентом в информационном агентстве. Ирина Беликова из Уссурийска даже предположить не могла, что станет социальным работником и начнет помогать нуждающимся. Вместе с Ириной Алексеевной навестил пенсионерку и оценил все трудности профессии корр. ИА UssurMedia.

Если бы не случай…

Ирина Беликова — красивая, молодая, улыбчивая женщина. Глядя на нее, разбивается стереотип, что в профессию идут предпенсионеры или те, кто не нашел себя в других сферах. Она любит свою работу, дорожит ею и на другую не променяет, хотя еще до недавнего времени трудилась совершенно в ином направлении. Успела немного поработать по своей специальности, позже ушла в торговлю, а оттуда в сферу СМИ. Там совмещала новостной сайт и писала статьи для печатных изданий в общей сложности 11 лет. Но у руководства начались финансовые трудности, пришлось закрыть бизнес.

"То, что я оказалась соцработником, дело случая. Если бы не сокращение, то так бы и дальше занималась любимым делом. Первой ушла коллега, а там и меня переманила. Предложила попробовать себя в социальной сфере. Откровенно говоря, не думала, что вообще получится. Но меня так затянуло, и вот уже почти пять лет я хожу не на работу, я хожу к людям", — рассказала социальный работник.

Главное найти подход: один день из жизни социального работника в Уссурийске. Фото: Фото: Дарья Данькова, ИА UssurMedia

Как белка в колесе

Профессия не из легких и не по праву считается малопрестижной. В УГО 1334 тех, кто получает социальную помощь на дому и около 100 сотрудников. На каждого приходится свыше 10 получателей социальной помощи. У Ирины Беликовой 12 человек. За это время соцработник оказывает все необходимые услуги: уборка помещения, наблюдение за состоянием здоровья, оплата квитанций, покупка продуктов и лекарств. Тут нужно помнить о вкусах каждого. Один любит хлеб только черный, кто-то белый, с отрубями. Кому-то огурцы тепличные. Между делом успеть оплатить квитанции.

И это малая часть того, что входит в обязанности социального работника. Весь день расписан по минутам. Как признается сама Ирина, тяжело первые несколько месяцев, большой поток информации, а потом втягиваешься и уже другой работы для себя не представляешь.

Главное найти подход

Самое главное — подобрать ключик к сердцу каждого. У всех своя порой непростая судьба. Но несмотря ни на что, трудности профессии компенсирует осознание того, что мы дарим людям душевное тепло. Многие одиноки, или же родственники живут далеко отсюда. Простое человеческое общение приносит им радость.

Ждут ее, чтобы просто пообщаться

У Ирины есть свой дом, семья — муж и двое детей. Но есть и другие дома, где ее уже считают своей. К примеру, Светлана Бархатова, проработавшая около 50 лет акушером в женской консультации Уссурийска. Вроде бы история не из ряда вон выходящая, но оставившая в памяти теплые воспоминания.

Постучав в квартиру, услышали, как она идет встречать гостей. Дверь открыла бодрая и улыбчивая пенсионерка, хотя в своем кругу они называют себя "девушками". Позже выяснилось, что Светлане Демьяновне уже девятый десяток. Первое, что бросилось в глаза в квартире, чистота, порядок и довольно много фотографий.

"У меня большая семья: дети, внуки и уже правнуки есть. Так вышло, что они переехали жить в западную часть страны. Хотели меня с собой увезти, но я отказалась. Не хочется быть обузой, да и что там буду делать. Сама я родом из Сибири, но уже не одно десятилетие живу в этом чудесном городе. Здесь все родное, подруги есть. Мы с ними гуляем, если погода не позволяет, то по телефону разговариваем. На родственников ни в коем случае не в обиде.

Они мне вон какую помощницу нашли. Ирочка мне как дочка. Я так всегда радуюсь ее приходу", — поделилась своей историей подопечная Ирины Алексеевны.

А еще Светлана Бархатова занимается скандинавской ходьбой, по 1,5-2 часа гуляет вокруг дома. Считает, что двигаться надо, пока ноги ходят и здоровье позволяет. Она и подруг своих вовлекла в этот вид спорта.

За то время, что Ирина Алексеевна помогает людям, много чего происходило. Но есть моменты, которые навсегда врезались в память.

"Среди моих обслуживаемых одна напоминала мою бабушку. Как ухожу, всегда помню перекрестит на дорогу. У меня замечательные пенсионерки. Мне с ними интересно. Знаю уже, что кому нравится, а что нет. Поговорить, поделиться — это порой самое важное для людей, которые заперты в четырех стенах. Одинокие люди ждут этого больше всего", — говорит Ирина Беликова.

Тяжело видеть, как борются

Но самые трудные моменты в работе, по словам Ирины Беликовой, в основном связаны со здоровьем подопечных, когда нужно действовать незамедлительно — вызывать "скорую" или самостоятельно оказать первую помощь.

Трудно пропускать через себя их состояние, одиночество. Тяжело видеть, как они борются за жизнь.

В социальной службе работают люди с высоким уровнем эмпатии. Для сотрудника это не просто работа, а часть жизни. Кто-то ждет от них реальных дел, другие простого человеческого участия, доброго слова, сопереживания в трудную минуту.