Клиент одного из крупнейших банков страны хотел снять с карты 200 тысяч рублей. Однако банкомат вернул карту и выдал на экране надпись о невозможном выполнении операции. Однако после того как клиент ушел, банкомат выдал деньги, но забрал их уже не владелец, а прохожий. Клиент подал в суд на банк с требованием вернуть деньги. сообщает ИА UssurMedia со ссылкой на vc.ru.
Клиент одного из крупнейших банков подал на компанию в суд: из-за сбоя банкомат выдал 200 тысяч рублей с карты, когда он уже ушел. 23 октября 2018 года суд рассмотрит иск клиента, который заявил, что из-за ошибки банкомата его 200 тысяч рублей забрал неизвестный.
Когда истец попытался снять деньги в банкомате, то устройство вернуло карту и выдало чек с надписями "операция выполняется" и "запрос не может быть выполнен, если средства списаны и не могут быть возвращены в течение 24 часов, обратитесь в банк".
Клиент ушел из отделения банка, однако через полторы минуты банкомат выдал 200 тысяч рублей, которые забрал прохожий.
В банке признали сбой в работе устройства, но сообщили клиенту, что он сам забыл деньги в банкомате. В компании считают, что не должны возвращать деньги: в правилах банка говорится о том, что для "корректного завершения процедуры снятия наличных необходимо получить деньги, карту и чек.
