Верховный суд России вынес определение закону "О защите прав и законных интересов физлиц при возврате просроченной задолженности" и разрешил коллекторам отправлять заемщикам по несколько смс-сообщений в день, но при условии, что это будут части одного сообщения, передает ИА UssurMedia.
Можно ли давать на заемщиков психологически, с помощью смс – ответ на этот вопрос в России искали с апреля 2018, когда приставы Ханты-Мансийского округа решили привлечь две коллекторских компании к ответственности за навязчивое общение с заемщиками.
В то время, когда по закону взыскатели могут писать смс-сообщения два раза в сутки, четыре раза в неделю или 16 раз в меясц, эти компании направили заемщикам по три, а то и пять уведомлений в один день.
Суды трех инстанций отклоняли и принимали иски ФССП в отношении эти коллекторов, признавали их виновными и снова нет. Точку в деле поставил Верховный суд, который отказался пересматривать решения кассационных инстанций и признал, что одно сообщение можно разбить на несколько частей, объединенных одним смыслом. В этом случае SMS, отправленные заемщику с перерывом в несколько секунд, будут считаться одним SMS, указал ВС в своем определении.
Штрафы за нарушение частоты общения с заемщиком приличные — от 50 до 500 тысяч рублей. По данным Центробанка на 1 апреля 2018 года объем просрочки от 90 дней по розничным кредитам составил 876,8 млрд рублей, пишут "Известия".
