На телефон "горячей линии" по вопросам ЖКХ за три дня работы поступило 17 обращений от уссурийцев. Выяснилось, что в большинстве случаев обратившиеся не знают, как взаимодействовать с управляющей компанией, чтобы оперативно заменить лампочки в подъезде, кто отвечает за проведение влажной уборки, ремонтировать двери, сообщили ИА UssurMedia в пресс-службе администрации Уссурийска.
Как отметила начальник отдела по работе с жилищным фондом администрации УГО Людмила Ситковская, главная цель работы "горячей линии" – узнать какие проблемы у горожан возникают при работе со своими управляющими компаниями.
"В большинстве случаев обратившиеся не знают, как оперативно решить такие элементарные вопросы, как замена лампочек в подъездах, кто отвечает за проведение влажной уборки, кто должен ремонтировать доводчики на дверях", – рассказала Людмила Ситковская.
Граждане получат подробные разъяснения и рекомендации по каждому обращению.
Она также отметила, что усилить работу с населением по вопросу улучшения качества предоставляемых управляющими компаниями услуг, поручил глава администрации УГО Евгений Корж.
Помимо проведения "горячих линий" с населением в целях оперативного решения проблем граждан на территории Уссурийского городского округа действует система кураторства. В ее рамках заместители главы администрации ежемесячно выезжают в микрорайоны города и села УГО для проведения встреч с населением.
Также два года в городском округе работает обучающий проект по повышению грамотности в вопросах ЖКХ "Школа управдома".
Уссурийцы могут записаться к главе администрации на прием, который проходит ежемесячно. Кроме того, Евгений Корж лично встречается с жителями в рамках ежегодного проезда по территории УГО. В этом году он провел 20 таких встреч. Было дано 407 поручений. В 2016 году он провел 22 встречи с жителями, которые посетили более 2,5 тысячи человек. Сегодня уже 70 % поручений 2016 года исполнены.
ССЫЛКИ ПО ТЕМЕ:
Обрыв линий электропередач и поваленные деревья: в Уссурийске устранили последствия стихии
Куратор территории "5-6 км" провел встречу с жителями микрорайона в Уссурийске
Заключительный семинар "Школы управдома" прошел в Уссурийске
