Уссурийск, 22 июля, UssurMedia. Текущий год РЖД объявили Годом пассажира. Однако сами пассажиры поездов, проходящих через вокзал Уссурийск, искренно удивляются, услышав о такой заботе со стороны компании. О том, почему поезд лучше ожидать на газоне Привокзальной площади, и насколько комфортно путешествовать с детьми в летнюю жару туристы рассказали корр. ИА UssurMedia.
Информация для пассажиров
Фото: Дмитрий Прокопяк, UssurMedia
"В первую очередь мы считаем важнейшим направлением работу с пассажирами. 2016 год мы объявили Годом пассажира. Разработали план по улучшению сервиса, начиная от подготовки платформ, вокзалов, Wi-Fi (то, что прежде всего необходимо нашим пассажирам), улучшению качества проезда в вагонах, и уже получаем результат", - подчеркнул глава РЖД Белозеров на последней встрече с Владимиром Путиным.
По-иному оценили сервис РЖД пассажиры на вокзале Уссурийск.
Зал ожидания на вокзале Уссурийск
Фото: Дмитрий Прокопяк, UssurMedia
- Мы ехали поездом «Новосибирск-Владивосток». Это скорый поезд, который, по идее, должен быть повышенной комфортности. Температура в вагоне доходила до +32°С. Жара неимоверная. Кондиционеры не работают. Мы проходили вдоль поезда, кондиционировался только один вагон «суперкомфорт». А если взять во внимание плацкарт, то это просто кошмар – большая скученность людей, духота, горячий воздух в вагоне. Сервиса попросту нет никакого, - рассказала пассажирка Юлия Кузьменко, путешествующая с двумя детьми.
Она отметила, что питание в стоимость билета не включено, но в вагоне развозили сухарики, печенье и прочую мелочь. Проводники, как и раньше, разносили чай в подстаканниках, но ложечек не дали, сославшись, что их разворовали. Саму стоимость билета женщина обсуждать не стала, так как не знала, с чем сравнить.
В зале ожидания
Фото: Дмитрий Прокопяк, UssurMedia
Справка: беспосадочный авиаперелет «Владивосток – Новосибирск» рейсом S7 Airlines – 8 часов 20 минут, цена 14,2 тысячи рублей; рейсом Оренбургские авиалинии – 6 часов, цена 17,1 тысячи рублей (данные на 22 июля).
Маршрут «Владивосток – Новосибирск» фирменным поездом «Россия» 001М – 4 дня 2 часа, цена плацкарт 12,6 тысяч рублей, купе 20 тысяч рублей, люкс 39,2 тысячи рублей, поездом 099Э – 4 дня 11 часов, цена плацкарт 8,3 тысячи рублей, купе 16 тысяч рублей (данные на 22 июля).
Пассажиры ждут поезда
Фото: Дмитрий Прокопяк, UssurMedia
- Ждем поезд на улице, здесь хоть ветер дует иногда. В зале ожидания духота, кондиционеров нет. Были в Китае, так там зал ожидания комфортный, телевизоры стоят в каждом ряду. А нам еще предстоит испытание в поезде «Владивосток – Советская Гавань». Там окна старые, приоткрываются на пять сантиметров и все. Да еще с багажом тягаться. Раньше хоть три вагона в поезде было повышенной комфортности, с биотуалетами. Все туда старались попасть. Ведь, перед Хабаровском двери туалета запрут, потом 40 минут стоянка, а потом еще пока с санитарной зоны города выедем. Часа два-три в туалет не попадешь, - пожаловалась гостья из Хабаровского края Татьяна.
Платформа на вокзале
Фото: Дмитрий Прокопяк, UssurMedia
Между тем, на вокзале Уссурийск постепенно, но все же идут реформы. Появились электронные справочные терминалы, проведен ремонт помещения, оборудованы новые переходы через железнодорожные пути, реконструирована посадочная платформа. Со слов начальника вокзала Уссурийск Ольги Городиловой, в перспективе пассажиры смогут воспользоваться услугами Wi-Fi. Правда, когда это случится, точно неизвестно. Еще разыгрываются тендеры.
ССЫЛКИ ПО ТЕМЕ:
Шутя, под колеса поезда — зацеперы, меломаны и селферы Приморья
Житель Новороссийска «заминировал» железнодорожный тоннель возле Уссурийска
Общество
