Российские банки во втором полугодии 2026 года нарастят траты на программы лояльности — совокупные выплаты кешбэка могут превысить 270 млрд рублей, это примерно на треть больше, чем в первом полугодии. Такой прогноз дали в ВТБ. По итогам всего года сумма может превысить 473 млрд рублей — показатель сопоставим с 2025 годом, сообщает пресс-служба ВТБ.
Одним из драйверов развития программ лояльности банков стали партнёрства с крупными онлайн-площадками. Так, 26 августа объявили о запуске первого проекта в рамках сотрудничества ВТБ с Wildberries. По оценке заместителя президента-председателя правления ВТБ Георгия Горшкова, такой подход отражает общий тренд рынка: банки все чаще предлагаю более выгодные условия в партнерских категориях — от ритейла и путешествий до сервисов повседневного спроса, — чтобы привлечь как можно больше пользователей.
При этом в первом полугодие банки, наоборот, снизили бюджеты на программы лояльность. По независимым оценкам, в январе-июне выплаты кешбэка и других вознаграждений физлицам уменьшились примерно на 10% год к году — на программы лояльности ушло около 200 млрд рублей. В эту сумму включали прямые рублевые выплаты, бонусные баллы и прочие поощрения.
При этом сам рынок электронной торговли продолжает расти. По данным аналитического агентства Data Insight, в первом полугодии 2026 года российский рынок логистики для e-commerce обработал 4,5 млрд отправлений — на 32% больше, чем за тот же период годом ранее. Основной объем пришелся на двух игроков: Wildberries и Ozon вместе заняли 84% всего рынка отправлений.
