С 1 марта 2026 года для путешественников по России вступает в силу обновлённая редакция федеральных авиационных правил. Эти изменения, хоть и прошли без громких анонсов, существенно повлияют на порядок перелётов, права пассажиров и обращения с их багажом. Понимание новых норм поможет не только избежать лишних расходов, но и сэкономить время и нервы — это особенно важно в сезон отпусков и деловых поездок.
Что изменилось в правилах полётов?
Одно из ключевых новшеств — закрепление обязательств авиаперевозчиков и аэропортов по информационной и сервисной поддержке пассажиров. С 1 марта 2026 года пассажирам гарантировано:
- право получения подробной информации о тарифах и условиях перевозки при бронировании;
- обязательная выдача еды и напитков при задержках рейсов в установленные сроки;
- расширенный список оснований для вынужденного отказа от полёта с возвратом денег.
Эти изменения направлены на снижение конфликтных ситуаций и улучшение коммуникации между авиакомпаниями и пассажирами.
1. Провоз ручной клади: что можно спокойно взять с собой
Одно из самых частых недоразумений в аэропорту связано с ручной кладью. В новой редакции правил уточнены формулировки о том, какие предметы можно провозить бесплатно в салоне самолёта.
Перемены касаются:
- повседневных сумок, рюкзаков и портфелей;
- детских вещей (включая коляски и устройства для переноски детей);
- предметов медицинского назначения и реабилитационного оборудования (например, протезов и тростей).
Совет: перед поездкой сформируйте ручную кладь так, чтобы все вещи были вложены в допустимые предметы — это снизит шанс претензий при досмотре и необходимости доплаты за багаж.
2. Электронный посадочный талон теперь — официальный документ
Раньше электронный посадочный талон чаще воспринимался как удобство, но не всегда считался равнозначным бумажному билету для всех авиакомпаний и сотрудников аэропорта. С 1 марта 2026 года ситуация меняется: электронный посадочный талон официально признан полноценным документом.
Это означает, что:
- авиакомпания обязана отправить электронный талон пассажиру на указанный мессенджер или e-mail;
- не требуется принудительная печать посадочного талона в аэропорту;
- авиакомпании несут ответственность за своевременную отправку билета в цифровом формате.
Совет: убедитесь, что при оформлении билетов указаны актуальные контактные данные — это поможет избежать лишних беспокойств у гейта.
3. Забота о пассажире при задержках и отменах рейсов
Самые значимые изменения касаются прав пассажиров при задержках и вынужденных отказах от перелёта. Новые правила точнее регламентируют обязанности авиаперевозчиков в таких ситуациях.
Теперь пассажирам гарантирован возврат денег за билет при задержке рейса на 30 и более минут — это существенно расширяет права, особенно если рейс критически важен по времени.
Также установлены последовательные временные интервалы, по истечении которых авиакомпания обязан обеспечить пассажиров:
- вода через 1 час после двух часов задержки,
- питание через 2 часа после четырёх часов,
- отель через 2 часа после восьми часов ожидания (в дневное время).
Совет: при задержке рейса сразу уточните у авиакомпании, какие услуги положены по времени, — это поможет избежать споров и сэкономить деньги на покупку еды в аэропорту.
Что это значит для путешественников?
Обновлённые правила направлены на повышение прозрачности и предсказуемости авиаперелётов внутри России. Пассажиры получают больше гарантий:
- меньше споров о допустимых предметах в ручной клади;
- официальное признание электронного посадочного талона;
- конкретные обязательства авиакомпании при задержках рейсов.
Эти изменения, несмотря на то что носят технический характер, могут существенно улучшить опыт путешествий и защитить ваши деньги и нервы в аэропорту. Планируйте поездку заранее, обращайте внимание на детали оформления билетов и сохраняйте контакт с авиаперевозчиком — тогда вероятность неприятных сюрпризов снизится.
По материалам АТОР
