Юрист Ирина Сивакова рассказывает о правах жильцов, которые важно знать, чтобы не переплачивать за услуги ЖКХ. Так, если из вашего крана вместо горячей воды течет холодная, вы имеете право на перерасчет оплаты. Об этом эксперт сообщила в тг-канале "Юридические тонкости" (18+).
Вот как это работает:
По правилам, температура горячей воды должна быть от 60 до 75°C. Допускаются небольшие отклонения: с 5 утра до полуночи — не больше 3°C, с полуночи до 5 утра — не больше 5°C. Если температура ниже этих норм, вам обязаны пересчитать плату за воду.
Что делать? Нужно обратиться в диспетчерскую службу, чтобы специалисты проверили температуру воды. Если отклонение подтвердится, вам сделают перерасчет.
Как делают перерасчет:
- Если температура воды ниже 40°C, вам должны считать оплату по тарифу за холодную воду.
- Если температура воды от 40°C до 60°C, то за каждые 3°C отклонения от нормы плата за горячую воду уменьшается на 0,1% за каждый час.
Например, если температура воды отклоняется на 8°C, расчет будет таким: 8°C делим на 3 и умножаем на 0,1%. В итоге плата уменьшается на 0,27% за каждый час нарушения.
Таким образом, важно фиксировать время, когда вода не соответствует норме, и требовать перерасчета у вашей управляющей компании или поставщика услуг.
