Стоят бешеных бабок: угадай по фото цену подержанного авто в Уссурийске – ТЕСТ
Читать
"Дачный" автобус из Уссурийска в Заречное запустят с 1 апреля, и это не розыгрыш
Читать
В Уссурийском округе выявлен первый в этом году случай нападения клеща
Читать
Гонка зарплат на Дальнем Востоке сбавляет обороты, а интерес к "удалёнке" растёт
Читать
Как туристу увезти в 2 раза больше и не платить за багаж - ответ стюардессы
Читать
Взрослым ТЕСТ не по зубам: угадайте 8/8 фильмов СССР про каникулы
Читать
Штраф 15 000 рублей за плиту в квартире – новая жесткая норма ЖКХ для жильцов
Читать
Даже интроверт может стать душой компании: тренер по голосу Лана Машукова-Крамаренко
18:10
Уссурийские хоккеисты победили в турнире на призы партии "Единая Россия"
18:01
Визуализация, воплощенная в жизнь: ЖК "Горизонт" во Владивостоке в реальности и на рендерах
17:55
Как суворовцы из Лаоса знают историю ВОВ, проверили в библиотеке Уссурийска
17:15
Вообще не смешно: 1 апреля без света останутся жители 12 улиц Уссурийска - адреса
16:40
Стоят бешеных бабок: угадай по фото цену подержанного авто в Уссурийске – ТЕСТ
16:00
Позывной "Урал": стремление побеждать, или искусный мастер высокоточного боя
15:22
Благотворительный фонд из Приморья взял шефство над городом Горское в ЛНР
15:20
Именные таблички появятся на домах участников Великой Отечественной войны в Приморье
15:18
Медиа как сфера самореализации молодежи в Приморье - итоги опроса
15:00
ВТБ в Приморье: время вкладчика и офисы в шаговой доступности
14:20
"Дачный" автобус из Уссурийска в Заречное запустят с 1 апреля, и это не розыгрыш
14:20
Нарушения в техобслуживании тепловозов вскрыла транспортная прокуратура Уссурийска
13:51
"Всё как у больших": на Камчатке открылся новый терминал главного аэропорта
13:50
Ностальгия и отдых: почему взрослые выбирают детский контент
13:40

Только 20,6% клиентов ответят на вызов с незнакомого номера – исследование T2

Подавляющее большинство пользователей ограничивают или полностью отключают возможность голосовых вызовов в мессенджерах
27 марта, 17:55 Общество
Тематическая иллюстрация https://pxhere.com/ru/photo/99443
Тематическая иллюстрация
Фото: https://pxhere.com/ru/photo/99443
Нашли опечатку?
Ctrl+Enter

T2, российский оператор мобильной связи, исследовал, как клиенты реагируют на звонки с незнакомых номеров, сообщения в мессенджерах от пользователей, которые представляются коллегами. С помощью опроса в мобильном приложении T2 (6+) определила отношение абонентов к различным мошенническим сценариям, сообщает Т2.

Результаты опроса клиентов в мобильном приложении T2 показали, что только 20,6% примут входящий звонок с незнакомого номера, 36,4% отвечают на такие вызовы от случая к случаю, 43% в принципе не берут трубку, если не знают звонящего. При этом 45,9% ищут потом в интернете историю конкретного номера, 37,5% не интересно, какие отзывы есть о звонивших, 16% признались, что не знают, как это сделать. Тем временем 40,4% клиентов подтвердили, что пользуются сервисами определителей номеров.

В случае если пользователи понимают, что ответили на звонок мошенника, 66,2% незамедлительно прервут разговор, 5,5% отругают звонящего, а 28,3% попробуют разыграть злоумышленника. T2 рекомендует в этих случаях положить трубку и заблокировать номер. Повышенная активность и ряд других маркеров поведения преступников позволят вычислить этот номер и, например, перевести последующие попытки вызовов на бота. Он занимается именно тем, что отвлекает мошенника беседой от настоящих клиентов. По итогам 2024 года мошенники проговорили с ним более 300 тысяч часов.

Подавляющее большинство пользователей ограничивают или полностью отключают возможность голосовых вызовов в мессенджерах. Так,19,7% полностью отключают возможность позвонить себе в мессенджере, 67,5% разрешают приложению допускать вызовы от людей из списка контактов. И только 12,8% опрошенных не ограничивают эту функцию.

Исследование также охватывает действия мошенников в мессенджерах и реакцию на это клиентов. Например, если абонент получит сообщение с предложением забрать подарок от одного из брендов, то 54,8% абонентов поставят под сомнение, что в принципе участвовали в чем-либо и не воспользуются, 23,9% уточнят в официальной поддержке сервиса, а 21,4% все-таки склонны получить приз. Оператор рекомендует не переходить по ссылкам в таких сообщениях, активация такого "подарка" может привести к потере доступа в аккаунт мессенджера.

Если к клиенту обращается друг и отправляет ссылку на конкурс, с просьбой поддержать, только 10,2% перейдут к голосованию и поделятся этой информацией с друзьями. 34,9% проигнорируют сообщение, поскольку отнесут его к действиям мошенников, а 54,9% перезвонят и уточнят лично у человека, его ли это просьба. На просьбу незнакомого коллеги скачать файл в мессенджере откликнутся только 7,9%.

Специалисты компании сформулировали простые рекомендации для клиентов, которые позволят снизить киберриски. Так, абонентам рекомендуют:

  • Запретить звонки и сообщения от людей не из списка контактов в мессенджерах.
  • Включить определитель незнакомых номеров для обычных звонков и вызовов в мессенджерах в приложении T2, если нет возможности полностью их ограничить.
  • Сразу перезванивать по номеру из списка контактов знакомому, если он совершил нетипичное действие. Например, попросил "проголосовать за ребёнка по ссылке" или "перевести 5000 рублей до зарплаты".
  • Придумать кодовые слова со своими близкими. Важно не использовать их в переписках и тем более в открытом доступе социальных сетей. В случае подозрений на дипфейк под видом близкого человека, так можно будет подтвердить личность. Кроме того, можно задать вопрос, ответ на который будет знать только этот человек, например: "Чем я рисовал на стенах квартиры, когда мне было два года?"
  • Ограничить публикацию информации о себе в интернете — сегодня на голосовых сообщениях и "кружочках" из Telegram можно сделать не самый правдоподобный дипфейк, а через год это может быть 4k HDR видео.
  • Не переходить по подозрительным ссылкам.
  • Использовать действительно сложные пароли и двухфакторную аутентификацию.
16842
117
91

Электронный ресурс (Сайт) использует cookies и метрические программы. Продолжая посещение настоящего сайта, пользователь соглашается на смешанную обработку, сбор, использование, хранение, уточнение (обновление, изменение), обезличивание, блокирование, уничтожение своих персональных данных владельцем Электронного ресурса в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных Пользователей.
На сайте используются рекомендательные технологии