Порой в расчётах коммунальных платежей возникают значительные ошибки, которые становятся причиной серьёзных проблем для жильцов. Например, могут быть неправомерно начислены долги.
Недавний инцидент в Омске продемонстрировал, что для восстановления справедливости жильцам может потребоваться несколько лет судебных разбирательств. Управляющая компания в течение пяти лет пыталась взыскать с одной из жительниц задолженность по жилищно-коммунальным услугам. Хозяйка квартиры была вынуждена постоянно доказывать, что ей ошибочно начисляют долг её однофамилицы, а свои счета она оплачивает вовремя.
Несмотря на это, управляющая компания продолжала подавать иски в суд, из-за чего у женщины неоднократно блокировали банковские счета, а ошибочно списанные средства приходилось возвращать через сложные процедуры. Тогда собственница подала в суд на управляющую компанию и потребовала возместить ей моральный ущерб за незаконное использование персональных данных и финансовые трудности, вызванные ошибочными взысканиями.
В суде управляющая компания объяснила ситуацию технической ошибкой, связанной с недостаточностью данных в документах. Однако суд принял решение в пользу жительницы, обязав управляющую компанию выплатить 15 000 рублей компенсации за причинённые неудобства (Омский облсуд, № 33–5328/2024), пишет Tg-канал "sivakovairina" (18+).
