С октября 2025 года Центробанк обяжет банки добавить в свои онлайн-приложения специальную кнопку для жалоб на мошенников. Об этом сообщила глава Банка России Эльвира Набиуллина на форуме "Кибербезопасность в финансах", информацию передали в издании "Парламентская газета" (18+).
Она отметила, что сейчас подать жалобу на мошеннические действия в банк сложно, и эту процедуру хотят сделать проще. Благодаря новой кнопке пострадавшие смогут сразу в приложении подать заявление о мошенничестве — буквально за 1 клик, и не посещая отделение банка. Также в режиме онлайн можно будет получить справку для обращения в полицию.
Ранее, 15 февраля, Правительство направило в Госдуму законопроект, который запрещает сотрудникам банков и госорганов общаться с клиентами через мессенджеры. Также он предполагает маркировку звонков от организаций на экранах телефонов, чтобы люди сразу видели, кто им звонит. Председатель Госдумы Вячеслав Володин заявил, что этот законопроект рассмотрят в первую очередь, подчеркнув, что борьба с мошенниками — один из главных приоритетов весенней сессии.
Читайте также:
"Коммунальные" мошенники потерпят фиаско: новый способ оплаты ЖКУ ждет россиян
Как не попасть в ловушку аферистов: немедленно проверьте эту деталь на квитанции ЖКУ
