С 1 сентября 2025 года вступает в силу новый порядок взимания платы за регулярные авиаперевозки, предложенный Минтрансом России. Среди ключевых изменений — возможность для пассажиров, которые приобрели билет "туда-обратно" и опоздали на рейс, сохранить обратный билет. В настоящий момент, если путешественник опаздывает, авиакомпании могут аннулировать весь заказ, включая обратный сегмент. Однако с 2025 года такая практика будет отменена, и пассажир сможет воспользоваться возвращением домой, даже если не успел на первый рейс.
Также изменяются правила в части аннулирования или изменения условий перевозки. Теперь размер платы за такие операции будет ограничен только фактическими расходами авиаперевозчика, что исключит дополнительные комиссии.
Кроме того, новый приказ обязывает авиакомпании разрабатывать и утверждать документы, в которых будут указаны принципы ценообразования. Это поможет сделать ценовую политику более прозрачной для пассажиров.
Как отметил председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов, новая мера восстанавливает справедливость для тех, кто по уважительной причине не смог успеть на рейс. В интервью "Парламентской газете" (18+) он подчеркнул, что долгое время пассажиры сталкивались с неудобствами из-за того, что опоздание на рейс приводило к полной аннуляции билета.
