Управляющая компания (УК), обслуживающая многоквартирные дома (МКД), обязана не только выдавать квитанции за коммунальные услуги, но и обеспечивать комплексное обслуживание домов. Однако многие жильцы не всегда знают, какие именно услуги входят в обязанности УК. Подробно о таких услугах рассказал автор канала "ЖКХ от первого лица" на платформе Яндекс Дзен (18+).
Обязательные услуги УК
Существует чёткий перечень обязательных услуг, которые УК должна предоставлять жителям, и которые включены в оплату ЖКУ. Вот некоторые из них:
- Капитальный ремонт крыши, стояков и подвалов;
- Осмотр и наладка систем отопления и газоснабжения;
- Замена общедомовых счётчиков;
- Ремонт стояков холодного и горячего водоснабжения;
- Замена стёкол и окон в подъезде;
- Уборка снега;
- Мытьё окон, полов и лестниц.
Если ваша УК не выполняет эти работы, вы вправе подать жалобу и потребовать, чтобы сотрудники управляющей компании начали выполнять свои обязанности.
Услуги, о которых знают не все
Помимо известных всем обязанностей УК, существуют услуги, которые часто остаются "за кадром", и немногие жильцы знают, что они входят в перечень бесплатных:
- Замена лампочек в подъезде и хозяйственных помещениях
- УК обязана заменять лампочки в подъездах, лифтах, на чердаках и в подвалах. Однако только около 10% граждан знают об этом. Если лампочка перегорела, не нужно делать это самостоятельно — вы можете обратиться в УК, и они произведут замену бесплатно.
- Сухая и влажная уборка подъезда
- Сотрудники УК должны регулярно мыть полы, подоконники, лестницы, перила и дверные ручки. На первых трёх этажах и в лифтах уборка должна проводиться ежедневно, а на этажах выше — примерно раз в три дня.
- Устранение грызунов и насекомых
- Если в подвале или другом месте дома появились грызуны или насекомые, УК обязана бесплатно провести дезинфекцию. Жильцы должны быть заранее уведомлены об обработке через объявления.
Если вы сталкиваетесь с отказом в предоставлении этих услуг, важно напомнить УК, что все они включены в квитанции и оплачиваются жильцами, поэтому должны выполняться без дополнительных затрат.
