С 2025 года жильцов ждут нововведения в сфере ЖКХ, которые могут принести им немалую выгоду. По новым нормам, если энергокомпании нарушат сроки замены электросчетчиков, они обязаны будут выплачивать потребителям компенсацию за каждый месяц задержки. Ее размер составит 7% от суммы ежемесячной платы за электроэнергию.
Сейчас гарантирующий поставщик обязан заменить прибор учета бесплатно, если он вышел из строя, больше не подлежит поверке или истек срок его эксплуатации. Но установленные для этого сроки не всегда соблюдаются. Новые нормы могут помочь исправить эту ситуацию.
По закону энергокомпании обязаны заменить счетчики в течение 6 месяцев с момента:
- истечения межповерочного интервала,
- получения обращения от потребителя о необходимости замены прибора,
- выявления нарушения работоспособности счетчика в ходе проверки, проведенной поставщиком.
Если энергокомпания не успевает выполнить замену в положенные сроки, начинает начисляться штраф. Однако штрафные проценты начнут действовать только после того, как потребитель подаст официальную претензию, сообщает Telegram-канал "sivakovairina" (18+).
Чтобы получить компенсацию, потребитель должен направить поставщику электроэнергии претензию. С момента ее получения начнется отсчет штрафных 7% от суммы начислений за электроэнергию. Ожидается, что эта мера стимулирует поставщиков оперативнее реагировать на обращения.
