Шум в многоквартирных домах — неизбежная часть городской жизни, но его можно ограничить на законодательном уровне, чтобы защитить комфорт граждан. Если правила нарушаются, жильцы имеют право обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, правоохранительные органы или управляющую компанию.
По закону, в многоквартирных домах запрещено шуметь и нарушать покой соседей в ночное время, которое в большинстве регионов длится с 23:00 до 7:00. Однако, в зависимости от региона, это время может изменяться. Например, в Москве нельзя шуметь с 23:00 до 7:00 и проводить ремонтные работы с 19:00 до 9:00, а в Приморском крае — с 22.00 до 09.00 часов в будние дни, с 23.00 до 10.00 часов в выходные дни (суббота, воскресенье) и установленные федеральным законодательством нерабочие праздничные дни и с 13.00 до 15.00 часов ежедневно.
Ограничения распространяются не только на шумные вечеринки и ремонтные работы у соседей, но и на строительные компании, которые возводят новые здания, а также на громкие звуки от музыкальных инструментов, автомобилей, мотоциклов, лающих собак и даже громкие разговоры.
Для подачи жалобы на шум можно обратиться в правоохранительные органы или Роспотребнадзор. В качестве доказательства можно использовать аудио— и видеозаписи, показания свидетелей и замеры уровня шума, которые проводят специалисты с помощью специальных приборов. В случае, если источник шума находится во дворе или внутри дома, стоит обратиться в управляющую компанию.
Однако не все случаи шума подлежат жалобе. Например, срочные ремонтные работы, проводимые в случае коммунальных аварий, или естественные шумы, такие как гроза или плач ребенка, не могут стать причиной для официальной жалобы. Хотя если ребенок постоянно кричит, это может стать поводом для обращения в органы опеки, поскольку это может свидетельствовать о ненадлежащем обращении с ним.
Дополнительное послабление касается новостроек: в течение первых полутора лет после их сдачи ремонтные работы могут проводиться в любое время, за исключением ночного периода, пишет "Российская газета" (18+).
