Депутат Госдумы Светлана Разворотнева напомнила, что при холодных батареях в квартире во время мороза жильцы имеют право требовать перерасчета. В соответствии с нормативами, температура внутри жилого помещения зимой не должна опускаться ниже определенных значений: днем — не ниже 18 градусов, а ночью — не ниже 16 градусов. В угловых квартирах это значение должно составлять не менее 21 градуса, подчеркнула Разворотнева.
При обнаружении нарушения температурного режима жильцам следует обратиться в аварийно-диспетчерскую службу и сообщить о проблеме. Специалисты приедут и проведут замеры температуры воздуха. Если подтвердится, что температура ниже установленных норм, будет составлен акт о ненадлежащей услуге. Это будет сигналом для начала периода перерасчета за некачественное отопление, который продлится до устранения проблемы, пояснила парламентарий.
В случае медленного реагирования коммунальных служб на проблему с отоплением, граждане имеют право обратиться в местные органы власти или надзорные органы, пишет "ПГ" (18+).
