Россиян предупредили об опасности использования банкоматов с учетом того, что в последнее время в России наблюдается устойчивый рост использования безналичных средств оплаты среди граждан. Подробностями и деталями возможной опасности делятся на портале "rg.ru" (18+).
По данным лета 2023 года, доля безналичных платежей в розничном товарообороте страны составила более 80%.
Российские потребители активно оплачивают покупки не только через мобильные приложения на смартфонах, но и с использованием банковских карт. Большинство пользователей предпочитают пополнять свои карты наличными через банкоматы.
Однако, как указывают эксперты, банкоматы могут иногда функционировать сбойно, что приводит к нежелательным инцидентам, включая удержание средств или карт клиента. В таких ситуациях специалисты советуют не поддаваться панике, а следовать четкому алгоритму действий.
Дмитрий Хмелев, руководитель Аналитического центра Банки.ру, поделился, что первым шагом должно стать документирование всех обстоятельств случившегося. С эти информацией можно обратиться в банк, и лучше всего сделать это немедленно, позвонив на горячую линию, не отходя от банкомата.
После этого сотрудники банка приступают к внутреннему расследованию, в ходе которого производится сверка баланса банкомата на предмет наличия избыточных средств. Обычно, если произошла ошибка, деньги возвращаются клиенту. Этот процесс может занять до 45 дней. В случае если банк не вернул деньги, клиент, располагая доказательствами сбоя банкомата, вправе обратиться в суд.
Таким образом, россиян предупредили об опасности некорректной работы банкоматов, в результате чего можно потерять свои средства.
Всех под одну гребенку? Плата за 1 графу в платежках ЖКХ взлетит с 1 января
