Услуга-призрак: строка водоотведение по счетчику в платежках ЖКХ — развод или норма?

PrimaMedia, 9 марта. Жильцы многоквартирных домов нередко сталкиваются с ситуацией, когда в платёжных документах за ЖКУ указаны начисления за общедомовые нужды (ОДН) и водоотведение "по счётчику", хотя фактически приборов учёта в доме нет. Разберёмся, законны ли такие строки в квитанции и что делать, если начисления вызывают сомнения, рассказывает автор Дзен-канала "Юридическое Бюро"Е.Романовой" (18+).

Что означает ОДН по воде

ОДН — это объём коммунальных ресурсов, использованных на содержание общего имущества дома. К таким расходам относится вода, потраченная на уборку подъездов, промывку инженерных сетей, обслуживание мусоропроводов и другие работы в местах общего пользования.

Если в доме установлен общедомовой прибор учёта, ОДН рассчитываются по его показаниям. При отсутствии такого счётчика начисление производится по нормативам, установленным региональными властями. При этом управляющая компания обязана подтвердить сам факт использования воды на общедомовые нужды — наличием работ, актов и договоров на обслуживание.

Почему указывают "водоотведение по счётчику"

Водоотведение в большинстве случаев рассчитывается исходя из объёма потреблённой холодной и горячей воды. Даже если в доме нет отдельного счётчика сточных вод, строка "по счётчику" может означать, что расчёт произведён на основе объёма водопотребления — индивидуального или нормативного.

Проблемы возникают, когда:

• в доме нет общедомовых приборов учёта;
• в квартирах отсутствуют индивидуальные счётчики;
• начисления производятся по нормативам, которые значительно превышают фактическое потребление.

В таких случаях жильцы вправе требовать пояснений и перерасчёта.

Что делать, если начисления вызывают вопросы

Эксперты рекомендуют действовать поэтапно:

1. Запросить информацию в УК или ТСЖ — о наличии общедомовых и индивидуальных счётчиков, основаниях расчёта ОДН и водоотведения.
2. Потребовать письменную расшифровку начислений с указанием формул и нормативов.
3. Проверить региональные нормативы — они публикуются на сайтах органов власти и ресурсоснабжающих организаций.
4. Зафиксировать фактическое состояние дома — если уборка и иные работы не проводятся, это можно подтвердить актами с участием жильцов.
5. Обратиться в Государственную жилищную инспекцию — при отсутствии обоснованных ответов со стороны управляющей компании.

Правовая база

Порядок начислений регулируется постановлением Правительства РФ № 354. Кроме того, разъяснения Минстроя подтверждают право потребителей запрашивать документы и оспаривать расчёты, если они не соответствуют фактическим условиям. Судебная практика показывает, что при отсутствии доказательств со стороны УК начисления по ОДН могут быть признаны незаконными.

Появление строк "ОДН по воде" и "водоотведение по счётчику" само по себе не является нарушением. Однако управляющая компания обязана обосновать каждое начисление документально. Если расчёты не подтверждены приборами учёта, нормативами или актами выполненных работ, у собственников есть законное право требовать разъяснений, перерасчёта и защиты своих интересов.

Смотрите полную версию на сайте >>>