UssurMedia, 25 декабря 2025. Уссурийск находится под цифровым надзором. Причем, фиксируют переполненные урны и открытые люки сотрудники администрации в специальной закрытой программе. О том, как работает "Система контроля города" и почему она эффективнее обычных обращений, на заседании Общественного совета по вопросам ЖКХ рассказал заместитель начальника управления информатизации, связи и муниципальных услуг администрации УГО Владислав Федотов. С места событий корр. ИА UssurMedia.
Агенты с телефонами
Владислав Федотов приоткрыл завесу тайны над внутренней "кухней" администрация: в округе действует "Система контроля города". Это закрытый цифровой инструмент, работающий на превентивном уровне — то есть до того, как проблема успеет побеспокоить горожан.
Механизм прост, но эффективен. За сотрудниками администрации закреплены определенные территории — как в центре города, так и в селах.
Владислав Федотов. Фото: Анна Маринец, ИА UssurMedia
— Еженедельно сотрудники выезжают на вверенную им территорию и фиксируют на свои мобильные устройства любую проблему: например, открытый канализационный люк, мусор, оборванные провода, ямы на дорогах. Данная информация мгновенно попадает в информационную систему. Ответственные сотрудники обрабатывают заявки и направляют их подрядчикам для устранения, — пояснил Владислав Федотов.
Цифры не врут
Система, запущенная в полноценную работу с 2024 года, уже показывает результаты. Если в прошлом году через внутренний мониторинг выявили и решили 1915 проблем, то в 2025 году счетчик уже перевалил за 1434 заявки.
По словам докладчика, эффективность отработки таких сигналов составляет 100%. Информация о найденных нарушениях и сроках их ликвидации еженедельно ложится на стол первым лицам города — главе округа и его первому заместителю.
— Все, что сотрудники находят, исправляется. Без этой системы нам было бы сложнее, это наш внутренний инструмент, который позволяет держать руку на пульсе, — отметил Владислав Федотов.
Глас народа
Однако сотрудники администрации не отказываются и от помощи жителей. Для горожан основным каналом связи остается платформа "Госуслуги. Решаем вместе" (18+). Это "второй фронт" борьбы с беспорядком, доступный каждому, у кого есть смартфон.
Статистика показывает, что активность уссурийцев растет:
В 2024 году через платформу поступило 1612 обращений.
В 2025 году количество заявок выросло до 2210.
— Эта система позволяет любому гражданину обратиться в любой орган по любой проблематике: будь то ЖКХ, медицина или благоустройство. Срок ответа сокращен и составляет в среднем две недели. Вам обязаны предоставить либо фото устраненной проблемы, либо четкий срок, когда это будет сделано, — напомнил Владислав Федотов.