4 августа. В августе жильцы многоквартирных домов могут столкнуться с неприятной ситуацией при передаче показаний счетчиков ЖКХ в управляющую компанию. Им могут начислять плату за пользование водой по нормативам, а не по фактическим показаниям счетчиков.
Это происходит потому, что управляющие компании иногда не признают данные, переданные через личный кабинет на их сайте. Что делать в такой ситуации, рассказали эксперты.
Прежде всего, необходимо отправить запрос в УК с просьбой предоставить выписки из истории сообщений, отправленных через личный кабинет за определенный период. Это подтвердит, что показания действительно были переданы.
Если управляющая компания не сможет найти сообщения и факт передачи показаний, то согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, она обязана проверить счетчик в течение 10 дней после получения соответствующего заявления.
Поэтому важно подать заявление на проверку счетчика. После этого необходимо подать заявление о перерасчете платы за прошедший период по показаниям счетчика.