11 января. В 2023 году на детский телефон доверия поступило 19 560 звонков от жителей Приморского края. Более 7,6 тысячи раз им воспользовались дети и подростки, остальные обращения поступили от взрослых, в том числе от родителей и законных представителей, сообщает ИА UssurMedia со ссылкой на пресс-службу правительства края.
Как рассказали в региональном министерстве труда и социальной политики, операторы детского телефона доверия оказывают психологическую помощь несовершеннолетним и их родителям.
"В службе телефона доверия работают психологи-консультанты, главная задача которых — снять остроту эмоционального напряжения, которое испытывает звонящий, а также уберечь его от опасных и опрометчивых поступков", — подчеркнула глава социального ведомства Светлана Красицкая.
Она отметила, что за годы работы детского телефона доверия для детей, подростков и родителей удалось добиться самого главного — готовности абонентов доверять свои проблемы и переживания психологам службы.
Так, в 2023 году более 700 обращений были связаны с вопросами детско-родительских отношений, причем в 434 случаях обратились дети. Почти 800 сообщений были на тему взаимоотношений между подростками, в том числе по случаям буллинга обратились 186 раз. Кроме того, поступило почти 300 обращений по вопросам и проблемам, связанным с обучением и профориентацией.
"Нередко дети боятся звонить, думая, что специалисты сочтут их проблему надуманной или недостаточно серьезной. На самом деле, на детском телефоне доверия все проблемы важны и достойны внимания. Если вам нужно выговориться и получить поддержку, обязательно звоните. Здесь дети и подростки могут получить консультацию по всем личным вопросам, а родителям помогут разобраться в вопросах воспитания", — прокомментировали в ведомстве.
Напомним, детский телефон доверия в Приморском крае с 2010 года подключен к единой многоканальной линии детского телефона доверия: 8-800-2000-122.