30 октября 2023. Жителям Приморья рассказали о вредоносных программах, которые могут использовать мошенники, сообщили ИА UssurMedia в пресс-службе ОМВД России по городу Уссурийску.
Пример хищений денежных средств счетов с использованием вредоносных программ
В смартфон или компьютер жертвы тайно устанавливается вредоносное ПО. Программа проникает на телефон при открытии в сети Интернет страниц различных сайтов. Их адреса потерпевшие чаще всего получают в СМС или ММС сообщениях. Кроме того, потерпевшие сами неосознанно могут устанавливать на мобильные устройства вредоносные программы, замаскированные под игры и другие программные продукты.
Одним из признаков наличия вредоносных программ на мобильном телефоне является направление "пустых" СМС или ММС на телефоны, имеющихся в контактах устройства. При открытии адресатом такого сообщения, происходит дальнейшее заражение вирусом телефонов, получившее данное сообщение.
Это могут быть троянские программы, которые не размножаются и не рассылаются сами, они ничего не уничтожают. Их задача — обеспечить злоумышленнику доступ к устройству жертвы и возможность управлять им. Все это происходит незаметно.
Если к смартфону подключена услуга "Мобильный банк", то сведения о доступе в личный кабинет становятся известны мошеннику. Тайно входя в чужие личные кабинеты, он может перечислять денежные средства сотен потерпевших на свои счета, а затем обналичивать.
Тактика борьбы достаточно проста
Не допускать, чтобы вредоносные программы попадали на компьютер или смартфон. Чаще всего страдают владельцы смартфонов с ОС Андроид.
Если программы все-таки проникли на устройство, ни в коем случае не следует запускать их. Необходимо принять меры, чтобы по возможности они не причинили ущерба. Например, использовать специальные антивирусные программы.
Отслеживать и блокировать опасные действия, которые могут выполнять вредоносные программы, способны специальные программы-сторожа, обычно входящие в состав антивирусных пакетов. Они автоматически запускаются на выполнение при загрузке операционной системы и незаметно прослеживают действия программ.
Если деньги все-таки списались
На этот случай разработан алгоритм действий потерпевшего:
— Немедленно прекратить любые действия с сотовым телефоном, принудительно отключить его, извлечь СИМ карту. Обеспечить сохранность (целостность) сотового телефона как возможного средства совершения преступления. Не предпринимать никаких действий для самостоятельного поиска и удаления вирусов (или с привлечением посторонних ИТ-специалистов), восстановления работоспособности сотового телефона, не отправлять сотовый телефон в сервисные службы.
— Незамедлительно обратиться в свой банк по телефону горячей линии с поручением о блокировки операции с расчетным счетом и отзывом криминального перевода.
— Незамедлительно обратиться в свой банк с письменным заявлением об отзыве платежа, возврате средств и блокировании доступа к системе "Мобильный банк". Заявление может быть направлено в банк по факсу или по электронной почте (скан-копия). Оригинал документа должен быть доставлен в банк в течение одного дня. Оформляется в двух экземплярах.
— Согласно полученной в банке детализации с расчетного счета обратиться в банк получателя (используемого преступником) по телефону с заявлением о приостановке исполнения платежа и возврате средств.
— В течение одного дня обратиться с заявлением в правоохранительные органы о факте хищения денежных средств. Для полиции понадобится документальное подтверждение хищения денежных средств, в том числе выписка по банковскому счету, справка из банка, иные документы, подтверждающие списание заявленной суммы ущерба. Существует возможность получение этих данных из "личного кабинета" пользователя услуг сотовой связи, банк-онлайн с письменного согласия потерпевшего. Эта информация может быть зафиксирована протоколом осмотра места происшествия.
— Оперативно обратится в банк с заполненной справкой по факту инцидента информационной безопасности в системе дистанционного банковского обслуживания , которое оформляется в двух экземплярах