25 октября 2023. В Госдуме проинформировали граждан о способах возврата средств за необоснованные коммунальные платежи. Поставщику услуг предстоит оплатить владельцу штраф за такое завышение.
Как уточнили в законодательном органе, при обнаружении завышенных платежей, потребитель может не только потребовать перерасчет, но и взыскать штраф, равный 50% от избытка. Эти денежные средства будут перечислены не в государственный бюджет, но непосредственно владельцу недвижимости. Однако, если поставщик самостоятельно обнаружит и устранит ошибку, на него не будет наложен штраф. Аналогичная ситуация и в случае, если ошибка возникла по вине собственника, например, при допущении ошибки при передаче показателей.
Тем, кто столкнулся с проблемой завышенных платежей, советуют начать с обращения к поставщику услуг. Ответ должен поступить в течение 30 дней.
После этого, либо поставщик урегулирует ситуацию и уплатит штраф, либо подтвердит корректность начислений. Отмечается, что штрафные средства будут зачтены в будущие платежи, а не выплачены наличными.