11 октября 2023. В различных уголках России отопительный период уже стартовал, однако в ряде домов температура оставляет желать лучшего. Специалисты дали советы, к кому обратиться в случае проблем с отоплением.
Представители Роспотребнадзора указали на стандарты: в жилых помещениях температура не должна быть ниже 18 градусов, в угловых — ниже 20. Недопустимо прерывать подачу тепла более чем на 16 часов подряд и более 24 часов в месяц. Если температура падает до 8 градусов, отключение отопления допустимо не более чем на четыре часа.
При возникновении проблемы сначала следует измерить температуру в доме, после чего обратиться в управляющую компанию, посоветовал депутат Госдумы Сергей Пахомов. Службы коммунального обслуживания должны принять заявку, проверить ситуацию и составить акт, подчеркнул он.
В случае выявления нарушений температурного режима, на основе акта следует пересчитать плату за услуги. Если же управляющая структура не откликается на проблему, граждане могут обратиться в Госжилинспекцию или прокуратуру, сообщил Пахомов.
Депутат Светлана Разворотнева отметила, что иногда температура в жилье превышает 24 градуса. В таких случаях также допустим перерасчет платы. Однако она рекомендовала установить регулирующие устройства на радиаторах или системы погодной регуляции для балансировки теплоснабжения, отмечает "ПГ" (18+).