Сбербанк в этом году намерен потратить рекордную сумму на выплату бонусов по программе "Спасибо". В банке спишут бонусов на 25 млрд рублей, тогда как ранее планировалось "отблагодарить" клиентов на 22,4 млрд рублей.
Сумма запланированная в марте этого года на выплату бонусов, по данным сайта госзакупок, и без "повышения" была в 1,7 раза выше, чем годом ранее. В 2017 году на программу лояльности в банке потратили 13,3 млрд рублей, пишут "Ведомости".
О выросших расходах глава Сбербанка Герман Греф рассказал в ходе прямой линии с сотрудниками. По его словам, сумма выросла из-за того, что значительно увеличился безналичный оборот — люди стали чаще расплачиваться картами. Сейчас программой лояльности охвачены почти 37 млн человек, уточнил он.
Как пояснил изданию представитель Сбербанка, в этом году Центр программ лояльности увеличил прибыль более чем в четыре раза, по прогнозам, на конец года она составит 1,2 млрд рублей.
Анна Кольцова
