WhatsApp запустил бесплатное приложение для малого бизнеса. Как написано на сайте, WhatsApp Business является приложением для телефонов Android, которое вы можете установить бесплатно. С помощью данного приложения компании могут легко общаться с клиентами, используя функции автоматизации и организации, а также быстрых ответов на сообщения, сообщает ИА UssurMedia со ссылкой на материалы газеты "Известия".
Главное отличие новинки от обычной версии заключается в том, что юридические лица смогут настраивать профиль своей фирмы.
В частности, в аккаунте предлагается указать отрасль работы предприятия, услуги, которые оно оказывает, номера телефонов, а также адрес, сообщается на сайте компании.
— Люди по всему миру используют WhatsApp, чтобы общаться с компаниями малого бизнеса, которые важны для них — от автомастерской в Голландии до винного магазинчика в Грузии. Мы создавали WhatsApp для людей, но мы видим необходимость улучшить общение компаний со своими клиентами. Например, упростить способы ответа клиентам, отделить личную и рабочую переписку, создать официальное представительство компаний, — пояснили в сообщении мессенджера.
Пользователи старого приложения смогут и дальше вести переписку, не скачивая WhatsApp Business, так как сообщения от бизнес-аккаунтов можно будет заблокировать.